一、目標(biāo)原則：明確而堅(jiān)定的目標(biāo)是激勵(lì)店員的助推劑
1.善于向店員描繪形象而生動的美好愿景
2.設(shè)立讓店員全力追求的目標(biāo)
3.最好讓美好的愿景變得可望而不可及
二 、影響原則：榜樣的示范作用是激勵(lì)店員的無聲語言
1.為店員設(shè)立一個(gè)效仿的標(biāo)準(zhǔn)
2.在關(guān)鍵時(shí)刻一定要做出好的榜樣
3.用自己的行動去點(diǎn)燃店員心中的激情
三、尊重原則：尊重個(gè)性就是保護(hù)創(chuàng)造性
1.調(diào)整自我同店員的關(guān)系，不要讓店員覺得你高高在上
2.把尊重店員的行動落到實(shí)處
3.即使是最普通的店員也要讓他們覺得自己很重要
四、贊美原則：恰到好處的贊美是激勵(lì)店員的基本要訣
1.用欣賞的眼光去看待每一位店員
2.細(xì)心尋找可以贊美店員的機(jī)會
3.記住，贊美一定要出自真誠
五、關(guān)懷原則：細(xì)致入微的關(guān)懷才能讓店員在感動中為你打拼
1.在點(diǎn)滴之中體現(xiàn)出對店員的關(guān)愛
2.為感到沮喪的店員注入信心
3.讓優(yōu)秀的店員為“情”所困
六 、信任原則：激勵(lì)店員的有效途徑不是規(guī)則，而是信任
1.給予店員信任比什么都重要
2.要敢于讓店員犯一些小錯(cuò)
3.走出事事都要過問的誤區(qū)
七、成長原則：因?yàn)橛小氨碱^”，所以才會有持續(xù)不斷的激情
1.讓店員感覺到在這里有光明的前途
2.敢于給店員發(fā)展的平臺
3.善于給店員制造學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會
八、公平原則：公平公正的激勵(lì)機(jī)制才會讓店員努力、奮發(fā)
1.公平公正的對待每一位店員
2.向店員公布總部發(fā)布的的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
3.對事不對人，建構(gòu)公平的激勵(lì)機(jī)制
九、考核原則：考核的目的不是要讓他無地自容，而是告訴他可以做得更好
1.預(yù)先公布考核標(biāo)準(zhǔn)
2.一定要擬定出合理的獎(jiǎng)勵(lì)辦法
3.對業(yè)績考核不太理想但有潛力的店員要給予適當(dāng)鼓勵(lì)
十、溝通原則：心氣順才會有大干勁
1.善于傾聽店員的心聲
2.引導(dǎo)店員說出他們的想法
3.妥善的處理好店員的抱怨
十一、誘導(dǎo)原則：“認(rèn)同感”能凝聚起店員的人心和力量
1.用企業(yè)文化將店員的思想統(tǒng)一起來
2.將企業(yè)的文化價(jià)值觀植入每一個(gè)店員心中
3.讓店員為自己身在企業(yè)而感到自豪
十二、不固定原則：按一種固定的模式激勵(lì)所有店員，只會浪費(fèi)人才
1.針對不同性格的店員采取不同的激勵(lì)手段
2.把握好時(shí)機(jī)，才能獲得最佳激勵(lì)效果
3.靈活機(jī)變，激勵(lì)沒有固定的時(shí)間和空間
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