2016-11-28 by 博天國際官網(wǎng)
很多經(jīng)銷商為什么賺不到錢?因為售后服務(wù)意識嚴重不足!不重視送貨安裝服務(wù)、沒有完整的退換貨體系、不知道如何處理客戶投訴、售后維護等問題....
10月24-26日,第114期《99贏利系統(tǒng)》策略班于成都火爆開班!侯德峰導(dǎo)師、陳義生導(dǎo)師聯(lián)袂上陣,為遠道而來的經(jīng)銷商學(xué)員們帶來三天三晚的精彩課程!
策略班能為您解決的實際問題:
1.如何運用523定價法則,讓產(chǎn)品賣火?
2.如何運用8大定價策略,讓產(chǎn)品賣出高利潤?
3.如何運用3大策略發(fā)現(xiàn)欲求點,升級賣點,讓客戶無法拒絕?
4.如何設(shè)計成交流程的5大步驟,步步為贏,牢牢抓住客戶?
5.如何掌握運用快速成交的16個秘笈,助您擺脫丟單困惑?
6.如何主動出擊,33個策略助您客流量提升2-18倍?
7.如何運用圈層營銷的5大核心,獲取大批量精準客戶?
8.如何用好“貼樹皮”策略,整合資源,幫您擺脫爆破的陰影?
9.如何運用最狠服務(wù)10招,讓老客戶幫您瘋狂轉(zhuǎn)介紹?
策略班課程研發(fā)3大特色:
課程聚焦:劍指家具終端業(yè)績暴增,持續(xù)贏利與輕松經(jīng)營三大核心問題。
模式先進:采用理念傳授、案例講解與分享生發(fā)三維立體的授課模式。
資源整合:打造家具行業(yè)經(jīng)銷商學(xué)習(xí)、交流與合作的平臺,互強共贏、抱團打天下。
課程干貨分享:
針對目前經(jīng)銷商存在的“售后服務(wù)”滯后問題,侯德峰導(dǎo)師指出:不是要做服務(wù)去找到客戶,而是客戶在交錢時候,他買走兩樣?xùn)|西,一樣是有形的家具,一樣是無形的服務(wù)。與其盲目找1000個陌生客戶,不如深度服務(wù)好100個老客戶!
售后服務(wù)是賺取回頭客和轉(zhuǎn)介紹資源的重中之重!經(jīng)銷商必須建立全套的售后服務(wù)體系,設(shè)立專人和???。將銷售業(yè)績的5%作為售后維護體系的費用,配備售后服務(wù)車、送VIP服務(wù)卡、在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)維修站,隨時隨地讓顧客享受你的服務(wù)......
成都策略班第二日,一位復(fù)訓(xùn)學(xué)員分享落地《99贏利系統(tǒng)》策略的成功經(jīng)驗:
“我一年前生意差到幾乎關(guān)店,偶然接觸到《99贏利系統(tǒng)》,首先就將陳老師教的‘?dāng)Q著白菜找兔子’策略落地,不再等著顧客,而是主動出擊,沒想到這招還真有效!送禮的學(xué)問太大了,禮送好了訂單不停飛過來!我把這2個點落地了,當(dāng)月業(yè)績就翻了3倍!”
陳義生導(dǎo)師指出:“市場是永遠存在的,消費也同樣。顧客一定有需求,就看我們能否找準需求點!經(jīng)銷商一定要懂得“在營銷中做服務(wù),在服務(wù)中做營銷”!
那么經(jīng)銷商如何將服務(wù)做到極致?又有哪些“白菜”可以用的呢?如何送禮,用最少的投資獲得最大的回報呢?
免費量尺寸,出家具設(shè)計、搭配方案;
店面配咖啡機,有專門的茶室;再次邀約客戶來店時派車去接客戶;
定期回訪保養(yǎng)家具、床墊定期除螨、回訪;
用餐時間段提供免費訂餐服務(wù);
專賣店內(nèi)提供免費WIFI;
店內(nèi)設(shè)立兒童游樂區(qū)(玩具、動畫片等);
店內(nèi)準備冷熱毛巾,夏天用冷的,冬天用熱的;
陪同顧客幫忙挑選建材產(chǎn)品;
......
如果您想了解更多業(yè)績暴增、持續(xù)贏利、輕松經(jīng)營的秘訣,趕緊走進我們的課程現(xiàn)場吧!
如果您錯過了這一期策略班,那么116期(11月08-10日)深圳策略班一定要來喲!更多贏利好策略等著您!
課程現(xiàn)場精彩回顧:
學(xué)員(部分)分享收獲: